Como o cliente usa o Portal do Cliente

Dashboard do cliente

O cliente vê uma saudação, status de Cliente Ativo, faturas pendentes, chamados abertos, contato preferencial e dados cadastrais.

Perfil incompleto

Se CPF/CNPJ, data de nascimento/fundação ou endereço estiverem faltando, o sistema exibe um alerta e pode bloquear faturas e chamados até a correção.

Faturas

Em Minhas Faturas, o cliente acompanha histórico financeiro, baixa PDF e paga online quando houver gateway configurado.

Suporte

Em Suporte, o cliente abre chamados, acompanha respostas, fecha quando resolvido e reabre se necessário.